Legal Notice

特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条に基づく、ちゃるるの通信販売に関する表示です。

ご購入前の確認事項

有料サービスはデジタルサービスです。購入完了後のお客様都合によるキャンセル、 返金、日割り精算、利用期間の延長には応じません。

販売事業者
合同会社 Itella
代表責任者
鳩間 大也
所在地
〒907-0003 沖縄県石垣市平得346
お問い合わせ先
contact@cha-lulu.com
電話番号
070-3803-8074
販売価格
各購入画面に表示します。トークチケットは3時間290円、6時間390円、12時間490円(いずれも税込)です。
販売価格以外に必要な料金
インターネット接続料金、通信料金、端末利用料金その他本サービスの利用に必要な費用はお客様の負担となります。
支払方法
クレジットカードその他、Stripe Checkout上で利用可能な支払方法。
支払時期
購入手続完了時に決済されます。クレジットカードの引き落とし日はカード会社その他決済事業者の定めに従います。
サービス提供時期
決済完了後、未使用のトークチケットを付与します。ユーザーが「使う」で利用開始を確定した時点から、購入した時間だけ有効です。
プライベートチケット(キャラクター)の価格・内容
1枚200円(税込)。取り込みキャラクターは現在の保有数2体まで無料、3体目以降は取り込み成功時に1体につき1枚消費します。決済完了後に付与し、未使用のチケットに有効期限はありません。キャラクターを削除しても使用済みチケットは返却されません。
プライベートチケット(ストーリー)の価格・内容
1枚300円(税込)。保存中のストーリーは2件まで無料、3件目以降は保存成功時に1件につき1枚消費します。同じストーリーの更新版への追加保存には使いません。決済完了後に付与し、未使用のチケットに有効期限はありません。ストーリーを削除しても使用済みチケットは返却されません。
音声チケットの価格・内容
音声生成専用の残高です。10,000トークン500円、33,000トークン1,500円、70,000トークン3,000円(税込)。決済完了後に付与し、生成前に表示した数量を消費します。生成失敗時は返却し、保存済み音声の再生・ダウンロードは追加消費しません。販売開始状況は購入画面に表示します。
トークチケットの内容
利用開始から3時間・6時間・12時間、当社が定めるPremium会話、選択肢生成その他の対象機能を利用できます。フェアユース、不正利用防止、障害対応等により利用を制限する場合があります。
返品・キャンセル
デジタルサービスの性質上、購入完了後のお客様都合によるキャンセル、返金、日割り精算、利用期間の延長には応じません。
不具合・提供不能時の対応
当社の責めに帰すべき事由により購入した有料サービスが提供されなかった場合、または表示内容と著しく異なる場合は、法令に従い返金、再提供その他当社が適切と判断する方法で対応します。
動作環境
最新版のGoogle Chrome、Safari、iOS、Androidを推奨します。端末、OS、ブラウザ、通信環境によっては一部機能を利用できない場合があります。
特別な販売条件
未成年者が購入する場合、事前に親権者その他の法定代理人の同意が必要です。
表現・生成物に関する注意
AIキャラクターの応答および生成コンテンツの正確性、完全性、適法性、有用性は保証されません。医療、法律、金融その他専門的助言として利用しないでください。

最終更新日

2026年9月4日